1. 왜 지금 ‘차세대 자동차관리정보시스템’인가?
2025년 6월 9일부터 국토교통부와 한국교통안전공단이 ‘차세대 자동차관리정보시스템’을 운영하기 시작했습니다.
기존의 자동차365 웹, 대국민포털 서비스가 “자동차365 하나로 통합”되며, 클라우드 기반으로 전환된 것이 핵심입니다.
PC뿐 아니라 스마트폰·태블릿에서도 모바일 웹 기반으로 이용 가능해진 점이 가장 큰 변화입니다.
✅ 핵심 포인트:
- 단일 플랫폼 통합
- 모바일 최적화
- 클라우드 기반 안정성과 확장성 확보
2. “서류 없이 클릭 한 번!” 민원 처리 혁신
차세대 시스템에서 가능해진 대표적인 기능들은 다음과 같습니다:
✅ 10종 주요 민원서류, 전자문서지갑으로 즉시 발급
- 자동차등록증
- 자동차등록원부
- 말소등록사실증명서 등 10종
모바일에서 발급 후 전자지갑에 저장→언제든 꺼내 쓰면 됩니다.
✅ 전자서식과 자동행정정보 연계
- 위임장, 양도증명서 등 종이 없이 e-폼 작성 가능
- 행정정보 자동 조회로 사용자 입력 최소화
✅ 다중 인증·결제 지원
- 공동인증서뿐 아니라 간편인증·휴대폰 인증으로 로그인
- 카드, 휴대폰 결제 등 다양한 납부 수단 채택
3. “신차부터 폐차까지” 통합 자동차 생애주기 관리
6월 9일부터 시행된 차세대 시스템은 자동차의 생애 전 과정을 모바일에서 처리 가능하도록 지원합니다:
- 신규 등록
- 이전 등록
- 말소·폐차
- 서류 발급까지 한 플랫폼에서 해결
📌 이전에는 여러 포털과 오프라인 방문이 필요했지만, 이제는 모바일 자동화 → 클릭 3~5회면 끝!
4. 사용자 체감 편의성 어떻게 달라졌나?
기능항목 기존 시스템 차세대 시스템
접근성 | PC 위주, 포털 다수 | 모바일 웹 전면 대응 |
인증방식 | 공동인증서만 | 간편인증·휴대폰도 가능 |
민원서류 | 오프라인 또는 PC | 바로 다운로드, 전자지갑 저장 |
서류작성 | 직접 작성, 출력 필요 | 자동행정정보 연동, 전자폼 |
결제 방식 | 제한적 카드/계좌 | 휴대폰, 카드, 간편결제 다양한 방식 지원 |
- 접근성 확대: 스마트폰·태블릿에서 바로 이용 가능
- 절차 간소화: 전자화·자동화로 시간 및 자료 낭비 절감
- 심리적 부담↓: 인증·입력·결제 절차 간편해져 초보자도 쉽게 사용
5. 운영 배경 & 준비 과정은?
- 시범 운영: 4월 28일~6월 초, 지자체 공무원 대상으로 진행
그 결과 개선사항을 반영, 6월 9일 정식 오픈! - 디지털 혁신 노력: 배소명 국토부 자동차운영보험과장은
- “더 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 지원”하는 목표로 설계했으며,
“지속적인 시스템 고도화로 만족도를 높일 것”이라고 밝혔다.
6. ‘차세대’ 의미는 무엇일까?
단순한 업데이트를 넘어선 실질 변화를 담았습니다:
- 클라우드 기반 시스템 구조 전환
- 서버 안정성 및 확장성 강화
- ‘모바일 퍼스트’ 전략 채택
- 웹 기반 UI 구성 → 모든 기기에서 균등한 경험
- 디지털 행정 연계 + 간편 민원 처리
- e-팩스, e-폼, e-납부 자동화 시스템 포함
➡️ 공공 디지털 전환의 축약판이자 사용자 중심 UX 개선의 전범으로 평가받고 있습니다.
7. 사용자에게 드리는 팁 5가지🎯
- 모바일 환경에서 꼭 사용해 보세요!
- 브라우저에서 ‘자동차365’ 접속 → 인증 후 바로 이용 가능
- 전자지갑에 민원서류 미리 저장
- 말소 증명서 등 자주 쓰는 문서는 저장만 해두세요
- 간편 인증 등록 필수
- 공동·간편·휴대폰 인증 중 2가지 이상 설정해두면 편리합니다
- 자동연계 정보 활용하기
- 행정정보가 자동 채워지므로 ‘정보조회’ 버튼 적극 활용
- 민원 이력 관리도 확인
- 나의 민원 내역을 확인해 처리 상태도 확인 가능
8. 앞으로의 과제와 기대
✅ 클라우드 보안 강화
- 민감한 개인정보를 다루는 만큼 보안 체계 업그레이드는 지속 필요
✅ 사용자 피드백 기반 UI 개선
- 가독성, 접근성, 안내 메시지 등 개선 방향은 여전히 존재
✅ 타 제도와 연계 가능성 확대
- 자동차세, 보험, 점검 이력 등 통합 리스트 구축으로 풀 모빌리티 플랫폼으로 진화 기대
✅ 지속적인 디지털 혁신 사례 제작
- 이번 시스템은 디지털서비스 혁신(DX) 전초전이자, 전자정부 2.0 기반 사례로 확산 가능
9. 마무리 요약
- ✅ 6월 9일 정식 오픈, 클라우드 기반·모바일 전용 시스템 채택
- ✅ 10종 주요 문서 발급, 전자지갑 저장으로 손쉬운 ‘서류관리’
- ✅ 전자서식 + 자동행정 연계로 행정 절차 획기적 간소화
- ✅ 결제 방식 다양화, 사용자 편의성 증진
- ✅ 지속 업그레이드 약속, 향후 개선 기대↑